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Conditions Générales de Vente – Little Milo

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Identification du vendeur
Little Milo est une boutique en ligne spécialisée dans les produits pour bébés et enfants (vêtements, jouets, accessoires de puériculture).
Contact : littlemiloo.contact@gmail.com

2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Little Milo par des consommateurs résidant en Belgique et dans l'Union européenne.

3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles. Little Milo se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Little Milo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

5. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de la commande. Little Milo se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les données bancaires sont cryptées et ne sont pas conservées par Little Milo.

7. Livraison
Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Little Milo ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur dans les 3 jours suivant la réception.

8. Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au Code de droit économique belge, vous disposez d'un délai de 14 jours calendriers à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

9. Responsabilité
Little Milo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité de Little Milo est limitée au montant de la commande concernée.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux belges seront compétents. Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contact : littlemiloo.contact@gmail.com